Política de reembolso
Si te has equivocado de talla o no estás satisfecho con tu compra, tienes 15 días a partir de la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución. La prenda debe estar en perfecto estado, sin uso ni daños. Si el error es nuestro (talla equivocada o defecto de fábrica), nos encargamos de los gastos de envío. En caso contrario, el cliente será responsable de los costos de ambos envíos.
Para solicitar un cambio o devolución, sigue estos pasos:
- Envíanos un correo a hey@seventrebols.com
- Especifica en el asunto si deseas un cambio de talla o una devolución.
- Incluye el número de pedido o el nombre utilizado en la compra.
- Si solicitas un cambio de talla, indícanos la talla deseada.
Ten en cuenta que no realizamos reembolsos en efectivo, sino que ofreceremos un crédito para futuras compras. Los gastos de envío no son reembolsables, salvo en caso de productos defectuosos.